Talen nl/en/de
  • Kololo Game Reserve on Facebook
  • Kololo Game Reserve on Youtube
  • Kololo Game Reserve on Instagram
  • Kololo Game Reserve on Trip Advisor
  • Kololo Game Reserve on Trip Advisor
Boek nu
direct online
je verblijf!
Boek nu

Corona Update

Beste gasten en partners,

Over de hele wereld worden steeds meer maatregelen genomen ter bescherming tegen het coronavirus.

Kololo Game Reserve onderkent de ernst van het Covid-19-virus; de gezondheid en veiligheid van onze gasten is van het grootste belang. Daarom houden we de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten en passen we ons beleid en protocollen aan de veranderende omstandigheden aan. Meer informatie over Covid-19 op het Covid-19-portaal van de Zuid-Afrikaanse regering www.sacoronavirus.co.za.

Bestaande boekingen

Voor gasten die bij ons hebben geboekt proberen we een oplossing te vinden. Ons normale annuleringsbeleid staat geen terugbetaling of verplaatsing van boekingen toe. Dit zijn echter uitzonderlijke omstandigheden voor iedereen. We hebben daarom besloten dat alle boekingen in maart en april 2020 kunnen worden uitgesteld naar ons laag- en normaal seizoen tot september 2021.

Half april zullen we voor mei en juni 2020 opnieuw evalueren en indien nodig hetzelfde beleid toepassen.

Helaas hebben we operationele beperkingen omdat we een kleine lodge zijn. We kunnen daarom eenvoudigweg niet voldoen aan verzoeken om boekingen naar het hoogseizoen te verplaatsen.

Nieuwe boekingen

Voor nieuwe boekingen voor maart en april 2020 is tot 2 dagen voor aankomst geen aanbetaling vereist, zodat gasten kunnen bepalen of veranderingen in de situatie hen al dan niet in staat stellen te reizen.

We werken momenteel volgens het principe van beperkte winst. De Zuid-Afrikaanse overheid biedt helaas onvoldoende steun aan bedrijven en individuen voor inkomstenderving of voor verlies van baan. Daarom zijn we in de eerste plaats gericht op het helpen van onze medewerkers in deze moeilijke periode. Zodat ze er zullen zijn om u te verwelkomen als onze gewaardeerde gasten, zodra de reisbeperkingen zijn opgeheven.

We begrijpen dat iedereen die bij ons heeft geboekt zijn eigen specifieke omstandigheden heeft. We doen ons best om voor ieder verzoek een passende oplossing te vinden.

Ons social media- en reserveringsteam is online, voor meer informatie over reizen in de toekomst en het boeken van een safaribelevenis bij Kololo kunt u telefonisch contact met ons opnemen of een e-mail sturen naar info@kololo.co.za .

We verwelkomen u graag in de nabije toekomst in Kololo.

Met vriendelijke groeten,

Kololo Management

Laatste update: 1 april 2020